Où coller une étiquette thermique sur un colis pour faciliter le scan ?

Collez l’étiquette thermique sur la plus grande surface plane du colis, entièrement visible, sans la faire passer sur une arête, une fermeture ou un pli. Le code-barres doit rester plat, net et dégagé. Retirez les anciennes étiquettes et évitez de recouvrir le nouveau bordereau avec du ruban adhésif, des documents ou un autre autocollant.

Cette règle simple s’applique aux cartons comme aux pochettes d’expédition. Le bon emplacement ne remplace toutefois pas une impression correcte : avant le collage, vérifiez que l’adresse, le numéro de suivi et tous les codes-barres sont complets et lisibles.

Le meilleur emplacement sur un carton

Sur un carton rectangulaire, choisissez en priorité la face supérieure ou la plus grande face plane. Placez l’étiquette à distance des angles et de la jonction centrale des rabats. Elle doit tenir entièrement sur un seul panneau, sans déborder sur le côté.

Les recommandations officielles convergent. FedEx conseille de placer le bordereau sur la plus grande surface et d’éviter les coins, les bords et les coutures du colis. DHL précise également, dans un guide publié le 17 juillet 2026, que l’étiquette doit rester entièrement visible sur une seule face et ne pas couvrir une fermeture.

Si le carton ne présente aucune zone suffisamment grande, tournez d’abord l’étiquette pour chercher une orientation qui garde le code-barres sur une surface plane. Ne pliez jamais le code-barres autour d’une arête. Pour les colis très petits ou de forme irrégulière, consultez les instructions particulières du transporteur avant l’expédition.

Où placer l’étiquette sur une pochette d’expédition ?

Préparez et fermez la pochette avant de poser l’étiquette. Chassez l’excès d’air sans écraser le produit, puis lissez la zone choisie. Placez le bordereau sur la partie la plus plate, loin du rabat adhésif, d’un pli important ou d’une zone où le contenu forme une bosse.

Une pochette encore vide change de forme lorsqu’elle est remplie. Coller l’étiquette trop tôt peut donc créer des plis ou la placer sur une courbure. Sur un article textile, répartissez le contenu de façon régulière avant de fermer la pochette. Sur un objet rigide, évitez que l’étiquette repose directement sur un angle saillant.

Pour préparer ce type d’envoi, les pochettes d’expédition grises Metashopper constituent une surface d’emballage adaptée, à condition de choisir la bonne taille et de coller le bordereau sur une zone lisse.

Les zones à éviter absolument

Zone	Risque	Solution
Arête ou angle	Code-barres plié ou déformé	Déplacer ou tourner l’étiquette pour la garder sur une seule face
Fente entre les rabats	Bordereau coupé à l’ouverture ou décollé lors des manipulations	Laisser une marge autour de la fermeture
Surface bombée	Plis et lecture irrégulière du code-barres	Répartir le contenu ou choisir un autre panneau
Ancienne étiquette	Confusion entre plusieurs adresses ou codes	Retirer ou masquer complètement les anciens marquages
Sous du ruban adhésif	Reflets, plis ou code-barres moins lisible	Laisser le bordereau thermique découvert, sauf consigne spécifique

Faut-il mettre du ruban adhésif sur une étiquette thermique ?

En usage courant, évitez de recouvrir le code-barres et les informations essentielles. Le ruban transparent peut créer des reflets, se froisser ou retenir des poussières. Les recommandations européennes de FedEx indiquent que le ruban, le film ou tout autre revêtement peut rendre le code-barres illisible. DHL demande également qu’aucun ruban, document ou autre étiquette ne masque le bordereau.

Une étiquette thermique autocollante correctement posée n’a normalement pas besoin d’être entièrement plastifiée. Si l’emballage est humide, poussiéreux, gras ou très froid, essuyez-le et laissez la surface revenir à un état compatible avec l’adhésif avant le collage. Lorsque les conditions de transport exigent une pochette porte-documents, suivez les indications du transporteur et assurez-vous que la face transparente reste lisse.

Comment coller l’étiquette en sept étapes

1. Fermez complètement le carton ou la pochette avec le mode de fermeture approprié.
2. Retirez toutes les anciennes étiquettes, adresses et codes-barres visibles.
3. Choisissez la plus grande zone plane qui ne traverse aucune arête.
4. Nettoyez rapidement la poussière et vérifiez que la surface est sèche.
5. Décollez une partie du support sans toucher toute la zone adhésive avec les doigts.
6. Positionnez un bord, puis lissez progressivement du centre vers l’extérieur.
7. Appuyez sur les quatre bords et contrôlez que rien ne se soulève.

Évitez de décoller puis de recoller plusieurs fois la même étiquette. Son adhérence peut diminuer et le papier peut se déformer. En cas de mauvais positionnement, il est généralement plus sûr de réimprimer le même bordereau depuis la commande, de détruire l’exemplaire incorrect et de poser une nouvelle étiquette.

Contrôler l’impression avant le collage

Une fois l’étiquette fixée, toute correction devient plus compliquée. Examinez donc le bordereau juste après l’impression. Le code-barres doit être entier, sans bande blanche au milieu, sans zone trop pâle et sans bavure. L’adresse et la référence de suivi doivent rester lisibles.

Si le fichier est intégré à une page A4, ne réduisez pas la page entière sur une étiquette 100 × 150 mm. Utilisez notre méthode pour imprimer un PDF A4 en étiquette 100 × 150 mm. Pour choisir les bonnes dimensions selon le document, consultez également le guide des formats d’étiquettes thermiques.

Une impression floue, blanche, coupée ou décalée doit être corrigée avant la préparation du colis. Notre guide de dépannage des étiquettes thermiques présente les vérifications dans le bon ordre : sens du papier, format, guides, calibration, densité et entretien.

Éviter les erreurs lorsque plusieurs colis sont préparés

Le placement peut être parfait tout en étant appliqué au mauvais colis. Pour limiter cette erreur, gardez une seule commande ouverte à la fois ou organisez les commandes dans des bacs distincts. Comparez l’identifiant de commande, le destinataire et le suivi juste avant le collage.

Adoptez une séquence constante : prélever les produits, emballer, peser, générer le bordereau, imprimer, contrôler, coller, puis déplacer le colis dans une zone « prêt à expédier ». Notre guide pour organiser un poste d’expédition e-commerce vous aide à séparer les colis en attente, en cours et terminés.

Pour une série d’étiquettes, laissez les impressions dans le même ordre que les commandes affichées. Ne formez pas une pile qui pourrait se retourner. Si vous devez interrompre le travail, posez un repère entre les commandes déjà traitées et celles qui restent à préparer.

Que faire si une étiquette se décolle ?

N’expédiez pas un colis dont un angle du bordereau se soulève déjà. Vérifiez d’abord la surface : poussière, humidité, texture très rugueuse ou courbure peuvent empêcher l’adhésif de tenir correctement. Repositionner simplement la même étiquette n’est pas toujours suffisant.

Si le bordereau est encore valable, réimprimez-le sur une nouvelle étiquette thermique 100 × 150 mm Metashopper, puis choisissez une zone plus plane et propre. Détruisez l’ancien exemplaire afin qu’un seul numéro de suivi reste visible. N’appliquez jamais deux bordereaux concurrents sur le même colis.

Cas particuliers : petit colis, tube et emballage irrégulier

Sur un petit carton, testez l’orientation portrait et paysage sans plier le code-barres. Si l’étiquette dépasse, vérifiez auprès du transporteur s’il fournit un format plus petit compatible avec le service choisi. Ne modifiez pas uniquement la largeur du PDF, car cela déformerait les proportions.

Sur un tube, une bobine ou un objet cylindrique, la courbure peut empêcher le code-barres de rester dans un même plan. Un emballage extérieur rectangulaire est souvent plus simple à étiqueter. Si le transporteur accepte un emballage irrégulier, utilisez la méthode ou le porte-étiquette qu’il indique officiellement.

Pour un envoi international comportant des documents douaniers, ne placez pas ces documents sur le code-barres. Utilisez la pochette prévue et gardez le bordereau principal visible. Les exigences variant selon le transporteur et la destination, consultez les instructions affichées au moment de la création de l’envoi.

Questions fréquentes

Peut-on coller une étiquette thermique sur le côté d’un carton ?

Oui, si cette face est suffisamment grande, plane et dégagée. Le bordereau doit tenir entièrement sur une seule surface sans traverser une arête ou une fermeture.

Faut-il coller l’étiquette avant ou après avoir fermé le colis ?

Après la fermeture. Vous évitez ainsi de couper l’étiquette avec le ruban, de modifier la forme de la pochette ou de devoir rouvrir le colis sous le bordereau.

Peut-on coller une nouvelle étiquette sur une ancienne ?

Mieux vaut retirer ou masquer entièrement l’ancienne étiquette. Aucun ancien code-barres, numéro de suivi ou destinataire ne doit rester visible.

Pourquoi ne faut-il pas plier le code-barres ?

Un code-barres qui passe sur une arête n’est plus dans un même plan et peut se froisser pendant le transport. Placez-le à plat pour faciliter sa présentation au scanner.

Que faire si l’étiquette dépasse du petit colis ?

Ne repliez pas le code-barres. Recherchez une autre orientation ou vérifiez si le transporteur propose un format adapté à ce type d’envoi.

Une étiquette thermique résiste-t-elle à la pluie ?

La résistance dépend du papier, de l’adhésif et de la durée d’exposition. Utilisez un emballage adapté et suivez les consignes du transporteur, sans recouvrir arbitrairement le code-barres avec du ruban.